退貨貨款說明

退貨/退款程序說明

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨10天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)

但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)

若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價

否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁最下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明

商品退貨需知

依「依消費者保護法第19條及行政院消費者保護處公告

「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」下表5類商品無10天猶豫期,敬請參閱下表內容:

 

  項目 實例 排除原因
1 依消費者要求所為之客製化給付。 相片印製、刻製印章、特別量「身」縫製的衣服等客製化商品 專屬個別消費者,退貨後難以再販售
2 報紙、期刊或雜誌   出版品具有時效性,時間經過後難以販售
3 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。 音樂CD、DVD影片和電腦軟體/td> 拆封後可以被複製,性質上不易退貨

 

 

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